Mobilni plan možeš početi koristiti čim aktiviraš SIM karticu:

• eSIM dobiješ na mail čim kupiš mobilni plan,

• standardni SIM ti šaljemo poštom na adresu i trebaš ga umetnuti u uređaj.

Ako si odabrao dostavu fizičke SIM kartice, iduća naplata bit će pomaknuta ovisno o datumu njene dostave. Ovo znači da nećeš plaćati uslugu dok je nisi mogao koristiti.

Svoj mobilni plan možeš deaktivirati odmah ili po isteku plaćenog razdoblja preko Moj Telekom aplikacije ili korisničke podrške.

Ako isključuješ mobilni plan po isteku plaćenog razdoblja, možeš se vratiti kroz idućih 9 mjeseci ako se predomisliš u par klikova kroz Moj Telekom aplikaciju.