Aktivacija se pokreće plaćanjem usluge.

U slučaju da idući pokušaj naplate korištenja plana bude neuspješan, nakon 24 sata od neuspješnog pokušaja naplate onemogućava se korištenje usluge. Nemogućnost korištenja usluge traje devet mjeseci nakon čega dolazi do trajne deaktivacije usluge. 

Nakon aktivacije MAXtv usluge uz mjesečni plan, isti će se automatski obnoviti po isteku ako se ne deaktivira. Ako imaš aktivan MAXtv uz godišnji plan, mjesec dana prije isteka možeš birati hoćeš li ponovno aktivirati godišnji, prebaciti na mjesečni ili ćeš deaktivirati TV plan.

Kupnju uređaja možeš ostvariti u Moj Telekom aplikaciji i ovdje u webshopu u kategoriji Uređaji

Možeš, u Moj Telekom aplikaciji . Prilikom promjene budi bez brige jer će se preostali iznos od već plaćenih mjesec dana prebaciti na godišnji plan i umanjiti za taj iznos.

Trenutno nije moguće kupiti filmove iz videoteke.

Sadržaj je moguće ponovo pokrenuti u periodu od maksimalno 14 dana od prvog prikazivanja na slijedeće načine:

1. Iz TV vodiča
   Otvori TV vodič, potraži pomakom unazad (tipka strelica lijevo na MAXtv daljinskom upravljaču ili tipka za premotavanje unazad koja će preskočiti 24h period) i kad pronađeš željeni sadržaj, odaberi ga i potvrdi odabirom tipke OK.
   Prikazati će se detalji emisije, a za pokretanje sadržaja pozicioniraj se na opciji „Gledaj“ i pritisni tipku OK na MAXtv daljinskom upravljaču. Ukoliko nema gumba „Gledaj“ sadržaj više nije dostupan za ponovno pokretanje odnosno prošao je period do kada se sadržaj mogao pokrenuti.

2. Iz Moje liste
   U glavnom izborniku odaberi kategoriju „Moji Sadržaji” zatim podkategoriju „Moja lista”. Otvorit će se stranica sa listom svih sadržaja koji je dodan Moja lista.
   Pozicioniraj se na željeni sadržaj i odabirom tipke OK na MAXtv daljinskom upravljaču otvorit će se stranica sa detaljima o odabranoj emisiji. Odaberi „Gledaj” i sadržaj će se pokrenuti.w answer goes here

Kategorija Moja lista nalazi se unutar kategorije Moji Sadržaji u glavnom izborniku.

U Mojim sadržajima nalaze se svi tvoji personalizirani sadržaji kao što su:

• Preporučeno za vas
  Ovdje se nalaze tvoje preporuke koje smo pripremili za tebe na osnovu tvog gledanog i pretraživanog sadržaja. Ako nemamo tvoju privolu za preporuke, ovdje ćeš pronaći uredničke preporuke, odnosno, najnovije i najgledanije sadržaje. Privole za preporuke možeš uvijek dati ili uskratiti u kategoriji Postavke/Privole korisnika.

• Moja lista
  Ovdje se nalaze svi tvoji snimljeni sadržaji, odnosno, svi sadržaji koji su dodani u Moju listu.

• Nastavi gledati
  Tu se nalazi sav tvoj sadržaj na zahtjev, za koji je započelo gledanje, ali  nije završeno. Nastavi gledati ne uključuje live TV sadržaj.

• Moji kanali
  U Mojim kanalima nalaze se preporuke s kanala koje najčešće gledaš.

Pored navedenih tu su još i kategorije: Najgledaniji kanali, Najgledanije na TV, Trenutno na TV, Popularno akcija, Najgledanije TV u zadnjih 7 dana, Popularno TVOD, Popular sport, Trending VoD i ostalo.

Sadžaj za odrasle, a pod tim se podrazumijeva pornografski sadržaj, ima zasebnu oznaku koja ga razlikuje od drugog sadržaja sa roditeljskom razinom 18 (npr. horor filmovi).

Sadržaj za odrasle je vidljiv svim korisnicima na način da su kanali prisutni u TV vodiču, ali su posteri i nazivi filmova sakriveni odnosno zaključani roditeljskom zaštitom.

Ako želiš samo sakriti sadržaj za odrasle, kako se takav sadržaj uopće ne bi prikazivao na tvom TV-u, možeš ga sakriti u postavkama u glavnom izborniku (podizbornik sigurnosne postavke). Samo odaberi opciju sakrivanja sadržaja za odrasle. Promjenu ćeš morati potvrditi PIN-om.

Ako sadržaj za odrasle sakriješ, kanali za odrasle neće biti vidljivi u tv vodiču tj. bit će sakriveni, a ne samo zaključani roditeljskom zaštitom.

Svoj TV plan možeš deaktivirati u najkraćem mogućem roku ili po isteku plaćenog razdoblja preko Moj Telekom aplikacije ili korisničke podrške. Ako deaktiviraš TV plan po isteku plaćanja razdoblja, možeš se vratiti kroz devet mjeseci ako se predomisliš u par klikova kroz Moj Telekom aplikaciju.

U aplikaciju se prijavljuješ svojim e-mailom i jednokratnom lozinkom.

Ako imaš Telekom ID i možeš se ulogirati i svojim Telekom ID podacima.

Ako imaš više MAXtv računa, upiši MAXtv račun (account) u koji se želiš prijaviti i lozinku.

Za gledanje MAXtv sadržaja na mobitelu ili tabletu preuzmi MAXtv aplikaciju na:

• App Store

• Google Play

Operativna podrška:

• Android OS minimalna verzija 7.1, minSdkVersion = 25 i više

• Apple iOS minimalna verzija 13.0 i više

Važno: Ako pri preuzimanju MAXtv aplikacije dobiješ poruku "Vaš uređaj nije kompatibilan s ovom verzijom" to znači da Google Play trgovina zadržava pravo ne dopustiti instalaciju aplikacije na određenim modelima uređaja koji nisu odobreni od strane Googlea.

MAXtv gledaj na svom PC/Mac osobnom računalu tako da u preglednik upišeš web adresu https://mojmaxtv.hrvatskitelekom.hr/

Tehnički uvjeti:

Operativni sustav: Windows 10, macOS 10.13 ili novije verzije.

Preglednik: Aktualne verzije Google Chromea, Mozilla Firefoxa, Microsoft Edgea i Apple Safari.

Gledanje MAXtv-a na pametnim telefonima i tabletima putem preglednika nije moguće.

Kada upišeš web adresu mojmaxtv.hrvatskitelekom.hr u pametni telefon ili tablet preusmjerit ćemo te na odgovarajuću trgovinu aplikacija.

Otvori trgovinu aplikacija na svom TV-u.

U pretraživanju upiši MAXtv i odaberi Preuzmi / Install.

Pokreni aplikaciju i prijavi se.

Aplikacija je dostupna u Tizen i webOS trgovinama na televizorima proizvedenima 2019. i novijima.

Napomena: Ako aplikacija nije vidljiva, tvoj model televizora ili verzija softvera možda nije podržana. Preporučujemo provjeru aktualnog ažuriranja TV sustava.

MAXtv aplikacija trenutno je dostupna na uređajima i OS verzijama:

Važno: Ako pri preuzimanju MAXtv aplikacije dobiješ poruku "Vaš uređaj nije kompatibilan s ovom verzijom" to znači da Google Play trgovina zadržava pravo ne dopustiti instalaciju aplikacije na određenim modelima uređaja koji nisu odobreni od strane Googlea.

Najam Android TV Box-a za prvih mjesec dana će ti biti naplaćen odmah po narudžbi. Iduća naplata bit će pomaknuta ovisno o datumu dostave uređaja.

Uređaj će ti biti isporučen putem distributera.

Upute za spajanje Android TV Box-a možeš preuzeti ovdje.