Aktivacija se pokreće plaćanjem usluge.

U slučaju da idući pokušaj naplate korištenja plana bude neuspješan, nakon 24 sata od neuspješnog pokušaja naplate onemogućava se korištenje usluge. Nemogućnost korištenja usluge traje devet mjeseci nakon čega dolazi do trajne deaktivacije usluge.

Svoj MAXtv plan možeš isključiti odmah ili po isteku plaćenog razdoblja preko Moj Telekom aplikacije ili u chatu. Ako isključuješ MAXtv plan po isteku plaćanja razdoblja, možeš se vratiti kroz 9 mjeseci ako se predomisliš u par klikova kroz Moj Telekom aplikaciju.